Regattaservice und Riemen- & Skullreparatur

Concept2 ist jedes Jahr auf mehreren Regatten unterwegs, um Reparaturen und Wartungsarbeiten an Riemen und Skulls durchzuführen. Dieser Service steht allen Kundinnen und Kunden von Concept2-Produkten zur Verfügung. Wir helfen gerne! Mit unserem Regatta-Service unterstützen wir Sie auch lange nach dem Kauf. Das können Sie erwarten:

Vorrang haben Rennriemen & -skulls

Bei jeder Regatta ist Concept2 vor Ort, um Riemen und Skulls zu betreuen, die im Wettkampf eingesetzt werden. Häufig sehen wir dabei Schäden, die beim Transport entstehen – und die rechtzeitig vor dem Rennen behoben werden müssen. Wir helfen Ihnen (und Ihrem Team), sicher an den Start zu kommen.

Reihenfolge nach Eintreffen

Nach Abschluss aller Rennsets nehmen wir gerne weitere Reparaturen während der Regatta entgegen. Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eintreffens: Je früher Sie Ihre Riemen & Skulls abgeben, desto besser stehen die Chancen, dass die Reparatur durchgeführt werden kann. Planen Sie ein, Ihre Riemen & Skulls bis zum Ende der Regatta bei uns zu lassen. Wir besprechen mit Ihnen, welche Reparaturen notwendig und welche möglich sind. Reservierungen oder feste Termine bieten wir nicht an.

Reparaturarten

Obwohl wir bei vielen Regatten mit einem voll ausgestatteten Anhänger unterwegs sind, können nicht alle Reparaturwünsche umgesetzt werden. Wünsche, die eher in Richtung „Upgrade“ gehen – etwa der Wechsel des Blatttyps – lehnen wir gegebenenfalls ab. Gerne prüfen wir Ihre Riemen & Skulls auch auf mögliche Sicherheitsrisiken für Athletinnen und Athleten oder das gesamte Boot. Manche Schäden lassen sich allerdings nicht mehr beheben.

Ressourcen

Riemen und Skulls benötigen regelmäßige Wartung. Verschleißteile wie Manschetten und Klemmringe müssen mit der Zeit ausgetauscht werden. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass Athletinnen, Athleten und Trainer Reparaturen eigenständig durchführen können. Wir stellen dafür ausführliche Anleitungen – und auch einige Videos – zur Verfügung. Unser Regatta-Service-Team beantwortet gerne Ihre Fragen.

Wenn Ihre Riemen gewartet werden müssen:

Werfen Sie einen Blick in unseren Eventkalender, um zu sehen, ob Sie bei einer Regatta starten, auf der Concept2 vertreten ist. (Der Zeitplan wechselt jährlich.)
Suchen Sie vor Ort den Concept2-Reparaturanhänger oder -Stand auf.
Melden Sie sich beim Concept2-Team vor Ort. Eine volljährige Person (ab 18 Jahren) muss uns Kontaktinformationen (Name, Teamname, gewünschte Arbeiten) mitteilen. Wir empfehlen, dass Trainer oder Athleten die Riemen oder Skullspersönlich abgeben.
Gemeinsam mit unserer Mitarbeiterin oder unserem Mitarbeiter klären Sie, welche Reparaturen erforderlich sind.
Bei Reparaturen an der Manschette entfernen Sie bitte vorher die Klemmringe. (Werkzeuge sind bei uns verfügbar.)
Riemen müssen bis zum Ende der Regatta abgeholt werden. Concept2 übernimmt keine Haftung für zurückgelassene, verlorene oder gestohlene Riemen.

Lieferungen

Concept2 liefert bestellte Riemen und Skulls auf Wunsch gerne direkt zu ausgewählten Regatten. Da der Platz in unserem Anhänger begrenzt ist, vergeben wir die verfügbaren Lieferplätze nach dem Prinzip „first come, first served“. Wenn Sie eine Lieferung zu einer Regatta wünschen, setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung – so erhöhen Sie die Chancen, dass Ihre Bestellung berücksichtigt werden kann.

Wir freuen uns darauf, Sie in dieser Regattasaison zu sehen! Viel Erfolg allen Rennteams!