F: Wie ist der Zustand der Gebrauchtgeräte?
A: Unsere Gebrauchtgeräte werden nach optischen Gründen in verschiedene Kategorien eingeteilt.
Kategorie 1
Geräte der Kategorie 1 haben geringe bis keine Gebrauchsspuren. Meistens sind leichte Spuren an den Stemmbrettern zu finden. In der Regel handelt es sich um Vorführgeräte, Mietrückläufer mit wenig Nutzung oder Kundenretouren.
Kategorie 2
Diese Geräte haben leichte Gebrauchsspuren oder kleine Kratzer. Man wird die Spuren an der Rollschiene, den Sitzrollern, den Stemmbrettern und/oder Kettendurchführung finden. Kleine Kratzer im Lack durch den Transport könnten auch zu der Kategorie 2 geführt haben. Die Kratzer sind aber in der Regel nicht im sichtbaren Bereich des Gerätes.
Bei diesen Geräten handelt es sich zumeist um Mietrückläufer oder Geräte die auf 2-3 Events im Einsatz waren.
Kategorie 3
Diese Geräte haben deutliche Gebrauchsspuren und/oder kleine Kratzer im sichtbaren Bereich. Sollten Verschleißteile schon Abnutzungserscheinungen aufweisen, werden diese ausgetauscht.
Geräte in der Kategorie 3 wurden etwas intensiver auf Events genutzt oder wurden beim Transport leicht am Rahmen beschädigt.
F: Wie sind die Garantie- & Rückgabebestimmungen bei unseren Gebrauchtgeräten?
A: Auch bei unseren Gebrauchtgeräten gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht und 2 Jahre Garantie auf alle Verschleißteile, sowie 5 Jahre Garantie auf den Rahmen.
F: Wo waren die Gebrauchtgeräte bereits im Einsatz?
A: Wie bereits unter Punkt 1 dieses FAQs genannt, unterteilen wir die Geräte einzig nach dem äußerlichen Erscheinungsbild in die einzelnen Gebraucht-Kategorien. Innerhalb dieser werden die Geräte gesammelt und entsprechend verkauft. Somit ist eine genaue Bestimmung, auf welchem Event ein Gerät beispielsweise genau im Einsatz war, nicht möglich. Jedes Gerät wird inspiziert & gewartet, weshalb die technische, vollständige Einsatzfähigkeit bei jedem Gerät gewährleistet ist - unabhängig von Alter oder bisheriger Laufleistung.
F: Wie erfolgt der Versand der Gebrauchtgerät & wie lange beträgt die Lieferzeit?
A: Der Versand unserer Gebrauchtgeräte entspricht dem eines Neugerätes. Die Zustellung erfolgt über UPS und ist versandkostenfrei. Die Lieferzeit nimmt derzeit zumeist in etwa 3 Werktage (vom Tag der Sendungs-Übergabe an UPS) in Anspruch, wobei es durch die derzeitige Situation um Covid-19 bei einzelnen Sendungen zu Verzögerungen kommen kann.