Fehlerbehebung

Kein Ton oder keine Ansagen

Symptom

Wenn ich ErgChatter ausführe, sind weder Ton noch Ansagen zu hören.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Ton bei Ihrem Rechner eingeschaltet ist und, dass die Option "Ton-aus" nicht aktiviert ist. (Diese Einstellung finden Sie normalerweise in der Windows-Systemsteuerung.)
  2. Wählen Sie Eigene Dateien/Musik/Beispielmusik und danach eine der Beispielmusik-Dateien. Es sollte Musik zu hören sein. Wenn nicht, gibt es ein Problem mit der Soundkarte, Windows oder Ihren Lautsprechern.
  3. Wenn Sie Windows Vista verwenden, wählen Sie das Startsymbol (der Kreis in der unteren linken Ecke) und dann: Systemsteuerung >Erleichterte Bedienung>Center für erleichterte Bedienung>Sprachausgabe starten. Wenn Sie den Mauszeiger über einem Wort halten, wird dies vom Rechner vorgelesen.
    • Wenn Sie keine Ansagen vom Rechner hören, liegt das Problem bei Windows Vista und Sie sollten sich mit Microsoft in Kontakt setzen, um weitere Hilfe zu erhalten.
    • Wenn Sie hierbei Ansagen hören, sollte ErgChatter ebenfalls funktionieren.